Тарафдор:
Киоскҳои худхизматрасонӣ метавонанд пас аз рушди бузурги сахтафзор ва нармафзор хидматрасонии меҳмонхонаро бо чанд роҳ беҳтар созанд, аммо
самараи татбики онхо ба омилхои гуногун, масалан
талаботи мушаххаси меҳмонхона, дархости муштарӣ ва афзалиятҳои меҳмонон., ва тарҳи киоск.
Инҳоянд баъзе манфиатҳои эҳтимолии истифодаи дӯконҳои худхизматрасонӣ дар меҳмонхонаҳо:
1. Тезтар ба қайд гирифтан ва баромадан: дӯконҳои худхизматрасонӣ метавонанд воридшавӣ ва хориҷшавиро ба тартиб дароранд.
раванди чек-берун тавассути имкон меҳмонони ба анҷом он зуд ва
самаранок, бе интизори навбат барои қабули банд.Ин метавонад интизории дилгиркунандаро кам кунад
маротиба ва баланд бардоштани қаноатмандии меҳмонон.
2. Баланд бардоштани самаранокӣ: Киоскҳо метавонанд дар як вақт якчанд вазифаҳоро иҷро кунанд, ки ин кӯмак мекунад
кам кардани сарбории кормандони меҳмонхона ва озод кардани онҳо барои таваҷҷӯҳ ба дигар вазифаҳое, ки
муносибати бештари одамонро талаб мекунад.
3. Дақиқии беҳтаршуда: Азбаски дӯконҳои худхизматрасонӣ автоматӣ шудаанд, онҳо метавонанд ба коҳиш додани
хатогиҳо ва баланд бардоштани дақиқии вазифаҳо ба монанди таъини ҳуҷра ва пардохт
коркард.
4. Мавҷудияти 24/7: Киоскҳои худхизматрасонӣ метавонанд 24/7 кор кунанд, ки махсусан
муфид барои меҳмонони, ки берун аз соатҳои корӣ муқаррарии меоянд ва бояд тафтиш
дар, ки махсусан барои меҳмонхонаҳои байналмилалӣ бо сайёҳони чашмони сурх дар саросари ҷаҳон муҳим аст.
5. Коҳиш додани хароҷоти кормандон: Татбиқи дӯконҳои худхизматрасонӣ метавонад талаботро коҳиш диҳад
кормандони офиси иловагӣ, ки метавонанд ба кам кардани хароҷоти кормандон барои меҳмонхона кӯмак расонанд.
6. Таҷрибаҳои фармоишӣ: Киоскҳои худхизматрасониро барои пешниҳоди меҳмонон фармоиш додан мумкин аст
бо таҷрибаҳои фардӣ, ба монанди пешниҳоди тавсияҳо дар асоси онҳо
будубоши гузашта ё ба онҳо имкон медиҳад, ки хусусиятҳо ва шароити хуби ҳуҷраро интихоб кунанд.
7. Афзоиши ҷамъоварии маълумот: Киоскҳои худхизматрасонӣ метавонанд маълумотро дар бораи афзалиятҳои меҳмонон ҷамъ оваранд
ва рафтори дар асоси маълумоти таърихӣ, ки метавонад истифода шавад барои беҳтар намудани пешниҳодҳои умумии хизматрасонӣ ва таъмин
таҷрибаи бештар фардӣ.
8. Дастгирии бисёрзабона: Киоскҳои худхизматрасонӣ метавонанд бо забонҳои гуногун дастгирӣ пешниҳод кунанд,
ки махсусан барои мехмонхонахое, ки ба мехмонони хоричй хизмат мерасонанд, муфид буда метавонад.
9. Ҳалли масъалаҳо бо суръат: Киоскҳои худхизматрасониро барои ҳалли онҳо барномарезӣ кардан мумкин аст
дархостҳои меҳмонони умумӣ ва масъалаҳои, ба монанди тағйироти ҳуҷра ё иловагӣ
шароити мусоид, ки барои зудтар ва босамар хал кардани ин масъалахо ёрй мерасонанд.
10. Имкониятҳои фурӯш: Киоскҳои худхизматрасонӣ метавонанд барои пешбурди иловагӣ истифода шаванд
хизматрасонӣ ва такомулот, ба монанди такомулот ҳуҷра ё фармоиш тарабхона, ки
метавонад ба афзоиши даромади меҳмонхона кӯмак расонад.
Дар маҷмӯъ, дӯконҳои худхизматрасонӣ метавонанд барои меҳмонхонаҳо ва меҳмонони маҳбуби онҳо як қатор имтиёзҳо фароҳам оранд,
аз баланд бардоштани самаранокӣ ва тангаҳои пасандоз ба беҳтар намудани таҷрибаи будубоши меҳмонон ва
хизматрасониҳои шахсӣ
Манфиатҳо
Бо вуҷуди ин, табассуми гарм ва суханони хуб ва хидмат аз мизи пеши одам чизест, ки дӯкон аст
базӯр пешниҳод карда метавонист.Дар ҳоле ки дӯконҳои худхизматрасонӣ метавонанд як қатор бартариҳоро таъмин кунанд, ки ҳамаи мо дар бораи он фикр карда наметавонистем.
Баъзе ҷанбаҳои хидматрасонии муштариён вуҷуд доранд, ки онҳо наметавонанд такрор кунанд.Инсон
ҳамкорӣ ва таваҷҷӯҳи шахсӣ ҷанбаҳои муҳими меҳмон мебошанд
тачриба дорад ва онро бо киоск пурра иваз кардан мумкин нест.
Масалан, саломи дӯстона, табассуми гарм ва қобилияти машғул шудан ба воқеият
сӯҳбат ҳамаи унсурҳои муҳими таъмини хизматрасонӣ ба мизоҷон аъло дар
саноати меҳмоннавозӣ.Пешхизмат ё агенти пешхизмат метавонад бадани меҳмонро хонд
забон ва ҷавоби мувофиқ, ва метавонад ҳамдардӣ ва гӯши гӯш дар як пешниҳод
роҳе, ки киоск наметавонад.
Илова бар ин, баъзе ҳолатҳое ҳастанд, ки ламси инсон махсусан аст
муҳим, ба монанди дар мавриди меҳмони дорои эҳтиёҷоти махсус ё дар сурати
фавқулодда.Дар ин ҳолатҳо, як корманди инсонӣ эҳтимолан самараноктар аст ва
нисбат ба киоск чавобгар аст.
Хулласи калом,киоск барои меҳмонхонаҳо баҳо медиҳад ва имтиёзҳоро барои пешбурди тиҷорат ва хидматрасонии фармоишӣ беҳтар мекунад,
аммо киоск наметавонад 100% кормандони меҳмонхона ё кори онҳоро иваз кунад, балки дасти ёрӣ барои меҳмонхона аст
то дар кори худ барои таҷрибаи олиҷаноби сайёҳӣ беҳтар кор кунанд.
Вақти фиристодан: феврал-20-2023
